regulamin
Sklep Internetowy „Made For Home” działający pod adresem www.madeforhome.pl, prowadzony jest przez firmę reaktywni z siedzibą w Wałbrzychu, ul. Forteczna 20, NIP 886-262-17-44.
1. Sklep Internetowy prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem sieci Internet.
2. Zamówienia są przyjmowane za pośrednictwem sieci Internet. W celu złożenia zamówienia należy wypełnić formularz zamówienia. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie przez Klienta jego imienia i nazwiska, danych adresowych, adresu e-mail oraz numeru telefonu. Klientem sklepu internetowego Made For Home może być wyłącznie osoba fizyczna pełnoletnia lub firma. Po złożeniu zamówienia do Kupującego zostaje przesłana e-mailem wiadomość, że zamówienie dotarło do sklepu.
3. Realizacja zamówienia następuje, gdy do sklepu dotrze od Kupującego formularz z potwierdzeniem złożonego zamówienia. Zamówiony towar zostanie wysłany do Kupującego z chwilą otrzymania przez sklep internetowy Made For Home wpłaty na konto bankowe lub po otrzymaniu potwierdzenia pozytywnej autoryzacji z systemu Platnosci.pl- w przypadku gdy Klient dokonuje płatności poprzez system Platnosci.pl.
4. Czas realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych od dnia zarejestrowania wpływu należnej kwoty na konto sklepu Made For Home (chyba, że w opisie produktu jest napisane inaczej).
5. Po skompletowaniu zamówienia towar zostaje wysłany do Kupującego. Przewidywany czas dostawy to 2 dni robocze.
6. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + przewidywany czas dostawy.
7. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Kupujący jest o tym niezwłocznie informowany. Kupujący decyduje czy zamówienie ma być zrealizowane częściowo czy w całości anulowane. Istnieje również możliwość składania specjalnych indywidualnych zamówień na produkty. Wówczas terminy i warunki są ustalane indywidualnie.
8. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów. Realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień, aż do wyczerpania się zapasów objętych taką formą sprzedaży.
9. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez klienta. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
10. Zamówiony towar wysyłany jest na terenie Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS. Odbierając towar Klient zawsze powinien sprawdzić czy przesyłka nie uległa uszkodzeniu podczas transportu. W przypadku stwierdzenia na opakowaniu śladów uszkodzeń mechanicznych pochodzenia zewnętrznego (wgniecenia, rozdarcia, uszkodzone taśmy itp.) Klient nie powinien przyjąć przesyłki i niezwłocznie skontaktować sie z obsługą sklepu internetowego. Warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia lub okradzenia przesyłki podczas transportu, jest spisanie w obecności kuriera odpowiedniego protokołu szkód, zgodnego z przepisami firmy GLS. W przypadku nieodebrania przez Klienta towaru wysłanego przez sklep, Klient zostanie obciążony kosztami związanymi ze zwrotem niedoręczonej przesyłki. W razie powrotu przesyłki do sklepu i niemożności kontaktu z Klientem, przesyłka ta będzie przechowywana przez okres trzech miesięcy. Po tym okresie zawartość przesyłki ulega przepadkowi na rzecz sklepu, a wpłacone wcześniej pieniądze nie będą zwracane.
12. W momencie potwierdzenia przez Kupującego wysłanego przez niego zamówienia dochodzi do zawarcia umowy pomiędzy SPRZEDAJĄCYM a KUPUJĄCYM. Przedmiotem umowy jest towar wymieniony w zamówieniu.
Prawa i obowiązki stron wynikające z zawartej umowy uregulowane są w Ustawie z dnia 23 kwietnia 1964r Kodeks Cywilny (Dz. U. z 1964r. nr 16, poz. 93 z późniejszymi zamianami) oraz w Ustawie z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000r., nr 22, poz. 271 z późniejszymi zmianami).
13. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
14. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
15. Informujemy, że dane osobowe podane na formularzu zamówienia w sklepie internetowym www.madeforhome.pl , są gromadzone i przetwarzane zgodnie z Ustawą z dn. 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002 roku nr 101 poz. 926 z późniejszymi zmianami). Zgromadzone dane osobowe są wykorzystywane tylko i wyłącznie do celów realizacji złożonych zamówień oraz informowania o promocjach i w żadnym wypadku nie będą udostępniane osobom trzecim. Każdy klient naszego sklepu ma prawo do wglądu, modyfikacji oraz usunięcia swoich danych osobowych z naszej bazy danych.
16. Zwrot towaru. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku „o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny”, klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od dnia odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie nosi śladów użytkowania, jest kompletny i nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy odesłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu. Koszt przesyłki kurierskiej i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
W przypadku gdy zwracany towar został dostarczony z zerowym kosztem dostawy - koszt dostawy zostanie odliczony od ceny towaru.
Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta.
17. Reklamacje. Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady fizyczne - Klient powinien złożyć reklamację droga mailową lub pisemnie na adres sklepu.
Reklamacje, spowodowane wadami towaru rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 7 dni roboczych od dnia otrzymania reklamacji. Klient składa reklamację w formie pisemnej lub e-mail na adres sklepu. W reklamacji muszą być zawarte takie informacje jak - numer faktury, imię i nazwisko Klienta, dane kontaktowe, powód reklamacji, zdjęcie uszkodzonego produktu (w szczególnych przypadkach odesłanie produktu na koszt sklepu w przypadku uznania reklamacji). W przypadku uznania zgłoszonej reklamacji towar wadliwy zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), sklep zwróci Klientowi równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. Odpowiedź na przesłaną reklamację zostanie przekazana Klientowi w formie e-mail. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
1. Sklep Internetowy prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem sieci Internet.
2. Zamówienia są przyjmowane za pośrednictwem sieci Internet. W celu złożenia zamówienia należy wypełnić formularz zamówienia. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie przez Klienta jego imienia i nazwiska, danych adresowych, adresu e-mail oraz numeru telefonu. Klientem sklepu internetowego Made For Home może być wyłącznie osoba fizyczna pełnoletnia lub firma. Po złożeniu zamówienia do Kupującego zostaje przesłana e-mailem wiadomość, że zamówienie dotarło do sklepu.
3. Realizacja zamówienia następuje, gdy do sklepu dotrze od Kupującego formularz z potwierdzeniem złożonego zamówienia. Zamówiony towar zostanie wysłany do Kupującego z chwilą otrzymania przez sklep internetowy Made For Home wpłaty na konto bankowe lub po otrzymaniu potwierdzenia pozytywnej autoryzacji z systemu Platnosci.pl- w przypadku gdy Klient dokonuje płatności poprzez system Platnosci.pl.
4. Czas realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych od dnia zarejestrowania wpływu należnej kwoty na konto sklepu Made For Home (chyba, że w opisie produktu jest napisane inaczej).
5. Po skompletowaniu zamówienia towar zostaje wysłany do Kupującego. Przewidywany czas dostawy to 2 dni robocze.
6. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + przewidywany czas dostawy.
7. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Kupujący jest o tym niezwłocznie informowany. Kupujący decyduje czy zamówienie ma być zrealizowane częściowo czy w całości anulowane. Istnieje również możliwość składania specjalnych indywidualnych zamówień na produkty. Wówczas terminy i warunki są ustalane indywidualnie.
8. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów. Realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień, aż do wyczerpania się zapasów objętych taką formą sprzedaży.
9. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez klienta. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
10. Zamówiony towar wysyłany jest na terenie Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS. Odbierając towar Klient zawsze powinien sprawdzić czy przesyłka nie uległa uszkodzeniu podczas transportu. W przypadku stwierdzenia na opakowaniu śladów uszkodzeń mechanicznych pochodzenia zewnętrznego (wgniecenia, rozdarcia, uszkodzone taśmy itp.) Klient nie powinien przyjąć przesyłki i niezwłocznie skontaktować sie z obsługą sklepu internetowego. Warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia lub okradzenia przesyłki podczas transportu, jest spisanie w obecności kuriera odpowiedniego protokołu szkód, zgodnego z przepisami firmy GLS. W przypadku nieodebrania przez Klienta towaru wysłanego przez sklep, Klient zostanie obciążony kosztami związanymi ze zwrotem niedoręczonej przesyłki. W razie powrotu przesyłki do sklepu i niemożności kontaktu z Klientem, przesyłka ta będzie przechowywana przez okres trzech miesięcy. Po tym okresie zawartość przesyłki ulega przepadkowi na rzecz sklepu, a wpłacone wcześniej pieniądze nie będą zwracane.
12. W momencie potwierdzenia przez Kupującego wysłanego przez niego zamówienia dochodzi do zawarcia umowy pomiędzy SPRZEDAJĄCYM a KUPUJĄCYM. Przedmiotem umowy jest towar wymieniony w zamówieniu.
Prawa i obowiązki stron wynikające z zawartej umowy uregulowane są w Ustawie z dnia 23 kwietnia 1964r Kodeks Cywilny (Dz. U. z 1964r. nr 16, poz. 93 z późniejszymi zamianami) oraz w Ustawie z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000r., nr 22, poz. 271 z późniejszymi zmianami).
13. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
14. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
15. Informujemy, że dane osobowe podane na formularzu zamówienia w sklepie internetowym www.madeforhome.pl , są gromadzone i przetwarzane zgodnie z Ustawą z dn. 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002 roku nr 101 poz. 926 z późniejszymi zmianami). Zgromadzone dane osobowe są wykorzystywane tylko i wyłącznie do celów realizacji złożonych zamówień oraz informowania o promocjach i w żadnym wypadku nie będą udostępniane osobom trzecim. Każdy klient naszego sklepu ma prawo do wglądu, modyfikacji oraz usunięcia swoich danych osobowych z naszej bazy danych.
16. Zwrot towaru. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku „o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny”, klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od dnia odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie nosi śladów użytkowania, jest kompletny i nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy odesłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu. Koszt przesyłki kurierskiej i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
W przypadku gdy zwracany towar został dostarczony z zerowym kosztem dostawy - koszt dostawy zostanie odliczony od ceny towaru.
Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta.
17. Reklamacje. Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady fizyczne - Klient powinien złożyć reklamację droga mailową lub pisemnie na adres sklepu.
Reklamacje, spowodowane wadami towaru rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 7 dni roboczych od dnia otrzymania reklamacji. Klient składa reklamację w formie pisemnej lub e-mail na adres sklepu. W reklamacji muszą być zawarte takie informacje jak - numer faktury, imię i nazwisko Klienta, dane kontaktowe, powód reklamacji, zdjęcie uszkodzonego produktu (w szczególnych przypadkach odesłanie produktu na koszt sklepu w przypadku uznania reklamacji). W przypadku uznania zgłoszonej reklamacji towar wadliwy zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), sklep zwróci Klientowi równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. Odpowiedź na przesłaną reklamację zostanie przekazana Klientowi w formie e-mail. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.